26 listopada 2020

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa następujące kwestie:

Jakie dane osobowe użytkownika zbieramy i przetwarzamy w ramach wykonywanych usług oraz korzystania z naszej witryny internetowej;

  • Skąd pozyskujemy dane;
  • Co robimy z tymi danymi;
  • W jaki sposób przechowujemy dane;
  • Komu przekazujemy/ujawniamy dane;
  • Jak realizujemy prawo użytkownika do ochrony danych;
  • Oraz w jaki sposób przestrzegamy zasad ochrony danych.

Wszelkie dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z ustawodawstwem o ochronie danych osobowych.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest firma Wiśniewski Pest Control Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej przy ul. Granicznej 10B, zwana dalej WPC. Jak się z nami skontaktować, żeby uzyskać więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych?

Adres email: biuro@kontrolaszkodnikow.pl

Adres pocztowy: Wiśniewski Pest Control Sp. z o.o., ul. Graniczna 10B, 41-310 Dąbrowa Górnicza

Skąd mamy Twoje dane?

Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas zlecania nam usługi. Zlecenie mogło zostać przekazane telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez WPC?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą, w tym do:

  • obsługi zgłoszeń które do nas kierujesz np. przez telefon,email lub formularz kontaktowy;
  • kontaktowania się z Tobą w celach związanych ze świadczoną usługą;

Dodatkowo w ramach przepisów prawa Twoje dane są przetwarzane dla celów podatkowych, rachunkowych oraz mogę być przetwarzane na potrzeby Inspekcji Sanitarnej, Inspekcji Weterynaryjnej oraz Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa(jest to ściśle powiązane z protokołem pozabiegowym który otrzymasz po wykonanej usłudze)

W naszym przypadku umowa to zlecenie nam wykonania usługi sanitarnej. Jeśli zatem zawieramy z Tobą umowę o realizację danej usługi, to możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji tej umowy

Jakie dane osobowe gromadzimy?

Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje na temat użytkownika umożliwiające jego identyfikację, na przykład imię i nazwisko, dane kontaktowe i informacje na temat dostępu do naszej witryny internetowej.

Gromadzimy dane osobowe użytkownika gdy zamawia usługę telefonicznie lub mailowo, korzysta z naszej witryny internetowej lub kontaktuje się z nami.

W szczególności gromadzimy informacje należące do następujących kategorii:

  • Imię i nazwisko, adres domowy, adres e-mail, numer telefonu
  • informację na temat naszej witryny internetowej
  • komunikacja z użytkownikiem lub skierowana do nas przez użytkownika za pośrednictwem poczty, wiadomości e-mail, mediów społecznościowych, telefon, formularz kontaktowy.

Dane osobowe mogę być również zapisywane w plikach cookies instalowanych przez nas na naszej stronie internetowej.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Jak długo wykorzystujemy dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

  • dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
  • wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych, rachunkowych i sanitarnych
  • statystycznych i archiwizacyjnych,
  • maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Pliki cookies

Na naszej stronie internetowej używamy takich technologii jak pliki cookie służących do zbierania i przetwarzania danych osobowych oraz danych eksploatacyjnych w celu spersonalizowania udostępnianych treści. Korzystając z plików cookie możemy gromadzić informacje, mające na celu między innymi ułatwienie korzystania z naszej witryny oraz zapewnienie optymalnej wygody korzystania z naszych usług na różnych urządzeniach. Mogą to być między innymi następujące informacje:

  • witryna internetowa, za pośrednictwem której Użytkownik trafił do nas.
  • dostawca usług internetowych,
  • rodzaj i wersji przeglądarki internetowej,
  • system operacyjny oraz rodzaj urządzenia,
  • średni czas spędzany na przeglądaniu naszej strony/naszych stron,
  • oglądane strony,
  • przeglądane informacje,
  • adres IP używany do połączenia komputera z Internetem

Jeśli zostawisz na naszej witrynie komentarz, będziesz mógł wybrać opcję zapisu twojej nazwy, adresu email i adresu strony internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Te ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych i zostanie wyrzucone, kiedy zamkniesz przeglądarkę.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Plik cookie to mały plik tekstowy, który nasza witryna zapisuje na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, gdy odwiedza on naszą witrynę. Dzięki niemu witryna zapamiętuje działania i preferencje Użytkownika i umożliwia nam gromadzenie danych. Tekst w pliku cookie zwykle zawiera łańcuch cyfr i liter, które w sposób unikalny identyfikują komputer, ale mogą też zawierać inne informacje.

Używamy plików cookie w celach analitycznych, tzn. w celu gromadzenia informacji o użytkowaniu i wydajności za pomocą plików cookie Google Analytics. Na przykład używamy plików cookie do liczenia unikalnych użytkowników strony lub usługi i do tworzenia innych statystyk działania naszych usług.

Użytkownik w każdej chwili może zmienić sposób korzystania z plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Użytkownik może usunąć wszystkie pliki cookie zapisane już na komputerze, a także – w większości przeglądarek – wyłączyć ich zapisywanie. W takim przypadku Użytkownik będzie musiał ręcznie zmieniać niektóre preferencje przy każdej wizycie na naszej witrynie.

Użytkownik naszej strony internetowej może w dowolnym momencie wyłączyć wykorzystywanie swoich danych osobowych inastalując dodatek blokujący kod JavaScript Google Analytics klikając w link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Bezpieczeństwo

Aby zabezpieczyć Dane osobowe, ograniczamy dostęp do nich do pracowników Firmy. Ponadto osoby mające dostęp do Danych osobowych muszą przestrzegać rygorystycznych zapisów umownych dotyczących zachowania poufności, za których złamanie grozi odpowiedzialność dyscyplinarna lub rozwiązanie umowy.

Chronimy informacje, używając środków fizycznych, technicznych i administracyjnych, by ograniczyć ryzyko utraty, niewłaściwego użycia, nieautoryzowanego dostępu, ujawnienia i zmiany danych. Mimo to nikt nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Danych osobowych. Użytkownik również musi wziąć udział w ochronie danych, systemów, sieci i usług, których używa. Należy pamiętać, że nie odpowiadamy za polityki prywatności innych witryn i usług, do których mogą prowadzić odnośniki z naszej witryny.

W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.kontrolaszkodnikow.pl Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.

Call Now Button